知っていただくための折り込みチラシを入れます|

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知っていただくための折り込みチラシを入れます2010-03-16

何年ぶりでしょうか? 10数年ぶりになるのかなぁ~。 3月18日(木)の朝刊に、折り込みチラシをいれます。 チラシを入れなくなったのは、なぜだろう?   そう、どうも、その時だけの数字(売上)を取りに行くためのツールとしての「チラシ」に魅力を感じなくなった記憶があります。 しかし、現在、お客さまにいろんな事をお伝えしていくことが、当店の生きていく上で、大事な要素になってきています。 当然

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才能ないねえ、自分。2009-12-06

人様に「伝える」ってことは、とてもエネルギーが要ります。 その人その人によって、持っている情報の量や質、そして価値観は違うので、なかなか伝わりにくいことが多いのだと思います。 話す、書く、そして体験してもらうなどの行為によって、「事柄」っていうか事象などはある程度伝達はできるのでしょうが、その奥にある「本質」的なものを理解し共感してもらうのはまた別次元のことになります。   例えば、「履

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今日聴けたお客様からの評価2008-11-19

今日、会議があり東京へ出かけたのですが、偶然にも、別々の場所で三人の方から当店の評判、それもお客様からの直接ものをお聴きしました。 全く立場の違う方々から、自店の評判を聞けるのはとっても有り難いことです。なかなか、自分の事ってわからないものですもの。   で、どんなだったかと言いますと、何と三人さまがお客様からお訊きしたお話は共通していたのです。 一つは、「こわい」 二つめは、「熱心、丁

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責任重大2008-05-11

この頃、当店サイトのアクセス数がかなり多くなっている。 一日あたりのページビューが2000近くいっている。 ということは、それだけ閲覧していただいている方がいるということ。   そんな状態が続いている時に、今日かなり遠くの方からのお電話が2本あった。 1本はなんと山口から。 もう一本は大阪から。   山口の方からは、お嬢様の靴のことでのご相談。 26.5センチでCウイズ。なかな

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お陰さまで、大好評!2008-01-26

MBTトレ1

今日は待望の「MBTウォーキング講習会」の日。 朝8時前から始動し、会場の大府「愛知健康の森」で準備をしていると、講義開始の30分前には多くの受講のお客様方がお見えになりちょっと慌てました。 岐阜・三重・静岡と近隣三県、ご遠方からの受講のお客さまも元気に会場入りされ一安心。     午前・午後の部とも30数名は入れる部屋がいっぱいに。 講師の間(はざま)先生もこの熱気に煽られ、

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お手入れ次第で、メンテナンスが大事です2008-01-22

オドメーター

昨日は「大寒」だったそうで、ヤッパ寒かったですね。まだまだ寒さは続くとのこと、皆さま、くれぐれもご自愛下さいね。   ところで、我が店の愛車ですが、今年で8年目に入ります。今のところすこぶる調子が良く、ありがたいかぎりです。 昨夜、お店を閉めて「サンクスレター」を投函しようと、郵便局に出向いたところ、その駐車場で、     車の「オドメーター」がジャスト6万㎞を指しま

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お伝えするって難しい2006-10-14

横丁の靴やは、「語り部」としてはあまり上手ではないようです。 少し理屈が多く、柔らかさとかウィットに富んだ語り口でないのが原因のようです。 簡単に言うと、楽しくない^^; らしい。。。 お客様には悦んで楽しんでいただかなければならないこと、重々承知なのに。   「履き心地」 なんて云う数字などでは表しにくいものが商品なだけに、どうしても言葉が多くなってしまいます。 お履きいただければ、判

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法務局2006-09-25

先日、新しいお取引先さまとの契約に必要な書類をもらいに、法務局(名古屋法務局刈谷支部)に出かけました。 以前の法務局(出張所)は、平屋で築後どれくらい経っているか分からないくらい古いものでした。それが、JR刈谷駅前の合同庁舎に入っていたのは知っていましたが、今回始めて出向いたわけです。   登記簿謄本や印鑑証明などを依頼したわけですが、申請書を窓口に出して、ほんの1~2分で名前を呼ばれま

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メンテナンスと思いやり2006-09-20

ここ一週間ほど、車のドアミラー、調子が悪かった。 助手席側のミラーが開閉しなくなっていて、少し不便だったのが、昨日とうとういかれてしまった。 急に、「ギーギー」「ジージー」とかバウンドすると「ギュワッ」なんて異音が出るようになった。運転には支障ないのだが、とにかくうるさい。   ディーラーに持ち込むと、「あっ、ミラー内のギアがいかれてますね」とのこと。 修理の見積もりをしてもらうと、「ち

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