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【デジタル版えこひいき】

2022.01.22

現在だからでしょうか。

「ああ、こんな繋がりがあるとお客さまも当店もよかったよね~って言える!」ことがありました。

以前扱っていた「スーパーフィット」の白色スニーカー

しっかりしたフットベッドと履き心地、そして耐久性でお子さま方の通学靴として、また看護師さまや先生方のお仕事靴として好評を得ていました。

それが、数年前入らなくなり、お客さま方からは「残念すぎる!」などというお声をいただいていました。

ず~っと入ってこなくって他の類似品に替えられて、「やっぱり、あの靴がイイ!」とのご要望に輸入元さんへも何度も何度もお話していたのですが、ダメでした。

それが、、、、たまたま他の商品を発注するために在庫リストを取り寄せたところ、その白スニーカーが載ってるじゃありませんか。

すぐに輸入元さんに問合せしたところ、ウチの他にも何件か強い要望があって今回取り寄せたとのこと。

在庫数はそんなに多くはありません。

ず~っと「入ってきたら欲しい!」と云うお客さま以外にも、ひょっとしてお伺いしていないけれど欲しい方がお見えかと、当店LINE公式ページ(非公開ですが)からメッセージ送信してみました。

そうしたところ30分ほどで10数人のお客さまからのご依頼が届きました。

お子さま用に今のサイズと次のサイズ、お仕事をされている方からは履き替え用にと複数のご注文をいただきました。

それをとりまとめて、すぐに輸入元さんにオーダーをかけたところ、なんとか確保できました。

サイズによっては、7足頼んで5足しか来ないものもありましたが、お客さまにはご納得いただけました。

商品が入荷して皆さまにLINEでお知らせすると、皆さまお待ちかねのようすぐに取りにお越しいただきました。

「ああ、助かりました。前のものがボロボロになりかけていてどうしようかと思っていたところに救いの神のよう。うれしい」などのお言葉もいただきました。

そうなんですよね。

繋がっていてくださった方々と、即座に「欲しい」って行動をお取りいただいた方には笑顔があふれる感じに。

知らなかったけれど欲しかった方には、かすりもしなかった訳です。

これで、また当分入荷がないでしょうから、「つながる」「動く」ってメッチャ大事だよなぁって感じたおさぴーでした。

当店のLINE公式ページは非公開で、お店にお越しいただいた方とだけつながらせていただいています。

こちらからの宣伝とかではなくって、今回のような「お得情報」「緊急情報」の発信をたまにするだけで、普段はお客さまからのお問合せやご相談などのインフラとして活躍してくれています。

ぜひ、あなたも私どもと繋がってください。

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