知らない世界 その二 お客さま編
2023.05.24
続いて、「知らない世界」続編です。
これは当方よりも、お客さまからの学びです。
つい先日、少しご高齢のご夫婦のお客さまがお見えになりました。
最初入ってこられて、「〇〇ックスの靴、扱っていますか?」と云うお声でした。
それで、「その靴は取り扱っていませんが、もっと気持ちよく履ける靴はありますよ」とお答えしたところ、興味を持っていただきました。
お客さまのお話をいろいろお聴きし、計測してみると、今履いておられる靴がほぼ合っていないことに気づきます。
そのKさんの日々の暮らしと状態(ちょっと身体に違和感あり)に添う靴をおすすめしました。
すると
最初は少しかたいような感じがすると言っておられましたが、少し履かれていると、「おとうさん、この靴とっても気持ちい」ってご主人に話されるようになりました。
ピッタリ合っていて変なゆるみがないと、気持ちよく履けることに気づかれたわけです。
そこから、病院でいろいろ言われて頭の中が混乱してしまい、どうしたらいいのか分からなくなっていたことや日常の中での困りごとなどをお話くださるようになりました。
それをお聴きし、それに対する解答のようなフットウェアをお出しすると、「これも気持ちいい。これまでの靴やスリッパってなんだったの」と。
これで、この方もこれまでの不快や不便から解放されていきます。
たまたま、他社さんの靴でもお聴きにいらしてくださった(行動)ことから、毎日の生活が快適になったのですね。
やはり、動くって大事だなって、お客さまからまたまた学びをいただきました。
そう、世の中には知らない世界がいっぱいあります。
変化を恐れずに、いろんな新しいことに挑戦していくと愉しいこと増えていきますよ。
おさぴーはそう思っています。